Terma dan Syarat klia88 — Panduan Lengkap untuk Semua Ahli

1Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian sah yang mengikat antara anda ("Ahli") dan klia88 ("Platform"). Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform klia88, anda mengaku telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma ini.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform klia88. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang pindaan Terma diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

klia88 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab ahli untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

2Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform klia88, anda mesti memenuhi syarat-syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak dilarang oleh undang-undang tempatan atau antarabangsa daripada mengambil bahagian dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Mendaftar atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap semasa proses pendaftaran.

klia88 mengamalkan proses pengesahan KYC (Know Your Customer) yang ketat. Anda mungkin diminta pada bila-bila masa untuk mengemukakan dokumen pengenalan diri seperti salinan MyKad, pasport, atau dokumen sokongan lain bagi tujuan pengesahan identiti dan umur.

3Peraturan Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada platform klia88. Pemilikan berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan semua akaun berkenaan digantung atau ditamatkan.

• Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda.
• Kata laluan akaun mesti disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• klia88 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran disebabkan kecuaian ahli sendiri.
• Sebarang aktiviti mencurigakan pada akaun anda mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan klia88 dengan segera.
• Maklumat peribadi dalam akaun mesti sentiasa dikemas kini dan tepat pada setiap masa.

klia88 menggunakan sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang boleh diaktifkan oleh ahli untuk keselamatan tambahan. Kami amat menggalakkan semua ahli menggunakan ciri ini bagi melindungi akaun mereka daripada capaian yang tidak dibenarkan.

4Deposit & Pengeluaran

klia88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR).

• Deposit minimum: MYR 10 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran minimum: MYR 30 bagi setiap permintaan pengeluaran.
• Deposit dikreditkan ke akaun dalam masa 1–5 minit selepas pengesahan pembayaran berjaya.
• Permintaan pengeluaran diproses dalam tempoh 15–30 minit setelah pengesahan identiti dan syarat bonus dipenuhi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank atau dompet e-wang yang telah disahkan dan atas nama ahli yang sama.
• klia88 berhak menahan pengeluaran sehingga proses pengesahan KYC lengkap bagi transaksi melebihi had yang ditetapkan.

5Bonus & Promosi

klia88 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahli termasuk bonus selamat datang, bonus deposit semula, cashback, free spins, dan promosi bermusim. Semua bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (rollover) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing.

• Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi keperluan pertaruhan yang ditetapkan.
• Keperluan pertaruhan bonus mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang dinyatakan dalam tawaran berkenaan.
• klia88 berhak membatalkan mana-mana bonus yang didapati diperoleh melalui cara yang tidak sah atau penyelewengan.
• Hanya satu bonus aktif yang dibenarkan pada satu masa melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi.
• Bonus adalah untuk tujuan hiburan dan tidak menjamin sebarang kemenangan.
• Syarat-syarat bonus boleh berbeza bagi setiap promosi — sila semak terma khusus setiap tawaran.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform klia88 menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang telah disahkan oleh badan audit bebas bertauliah antarabangsa. Ini memastikan keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak.

• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan slot dipaparkan secara telus pada halaman permainan berkenaan.
• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan atas sebab teknikal yang bukan berpunca daripada kesilapan sistem klia88.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, klia88 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan adalah seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan.
• klia88 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan internet di pihak ahli.

7Aktiviti Dilarang

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform klia88 dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta, perampasan baki, dan tindakan undang-undang jika bersesuaian:

• Pendaftaran dan penggunaan berbilang akaun oleh individu yang sama.
• Penggunaan perisian, bot, atau alat automasi untuk bermain atau mendapatkan kelebihan yang tidak saksama.
• Penipuan, pemalsuan dokumen, atau pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau pengesahan KYC.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform untuk aktiviti kewangan haram.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi termasuk penggunaan pelbagai kaedah untuk mendapatkan bonus berganda.
• Sebarang bentuk kolusi, penipuan, atau manipulasi permainan.
• Penggunaan kad kredit atau akaun bank pihak ketiga untuk deposit atau pengeluaran.
• Sebarang aktiviti yang boleh merosakkan reputasi atau integriti platform klia88.

8Penutupan & Penggantungan Akaun

klia88 berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab yang munasabah termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma ini.

• Ahli boleh meminta penutupan akaun secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan klia88.
• Sebelum penutupan akaun, sebarang baki yang layak akan dibayar kepada ahli tertakluk kepada pengesahan identiti yang berjaya.
• Akaun yang digantung atas sebab penipuan atau aktiviti haram tidak layak mendapat sebarang pembayaran baki.
• klia88 berhak membekukan akaun sementara semasa siasatan sedang dijalankan.

Ahli yang ingin menggunakan pilihan pengecualian diri atas sebab permainan bertanggungjawab boleh menghubungi pasukan sokongan klia88 untuk mendapatkan bantuan. Kami menyokong sepenuhnya langkah-langkah perlindungan diri ini.

9Had Liabiliti

klia88 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit, atau khas yang timbul daripada penggunaan platform ini melainkan disebabkan oleh kecuaian nyata di pihak klia88.

• klia88 tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa tersedia tanpa gangguan pada setiap masa.
• klia88 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian yang berpunca daripada gangguan internet, kegagalan perkakasan, atau isu teknikal di luar kawalan platform.
• Tanggungjawab maksimum klia88 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan adalah terhad kepada jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan timbul.

10Dasar Privasi

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan maklumat peribadi ahli dikawal oleh Dasar Privasi klia88 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini. Dengan bersetuju dengan Terma ini, anda turut bersetuju dengan Dasar Privasi kami.

klia88 mengumpul maklumat peribadi semata-mata untuk tujuan operasi platform, pengesahan identiti, pemprosesan pembayaran, dan penambahbaikan perkhidmatan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi ahli kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan dikehendaki oleh undang-undang.

11Permainan Bertanggungjawab

klia88 komited sepenuhnya terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa pertaruhan seharusnya kekal sebagai aktiviti hiburan yang menyeronokkan dan tidak sekali-kali menjadi sumber tekanan kewangan atau masalah peribadi.

• Alat had deposit dan had pertaruhan tersedia untuk semua ahli dan boleh ditetapkan terus dalam tetapan akaun.
• Pilihan jeda diri (cool-off) membolehkan ahli mengambil rehat daripada platform untuk tempoh tertentu.
• Pilihan pengecualian diri jangka panjang tersedia bagi ahli yang memerlukan bantuan lebih serius.
• klia88 bekerjasama dengan organisasi sokongan permainan bertanggungjawab bagi membantu ahli yang memerlukan bantuan profesional.

12Undang-Undang yang Berkenaan

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan dalam bidang kuasa operasi klia88. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui proses timbang tara yang dipersetujui bersama.

Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkompeten, peruntukan tersebut akan dianggap diubah suai setakat yang perlu untuk menjadikannya sah dan boleh dikuatkuasakan, dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan klia88 melalui live chat atau e-mel sokongan yang tersedia dalam platform. Pasukan kami sedia membantu anda pada setiap masa.